Есть вопрос? Звоните — мы всегда на связи!
Восстановление пароля
Отзывы гостей
Iнспектор Фреймут поставил оценку
Чистота
Эта гостиница один сплошной минус.
День добрый всем посетителям GESH.RU. Не хотел писать отзыв об этом отеле, но пожив в нём хочу поделится своим мнением. Проживал я тут в 20 числах марта. Оценивать гостиницу буду по 6 категориям: обслуживание, чистота, комфорт, профессионалы, атмосфера и цены.
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Приехали мы в Шерегеш в 5 утра на автобусе. Дошли быстренько до отеля, благо он был не далеко от того места где нас высадили. Подошли, дернули за дверь...закрыто. Благо было объявление по которому можно было позвонить и администратор открыла бы дверь. Но тут же возникает вопрос: что делать если телефон сел или сети нету? Наверное ждать и долбить в дверь в надежде что услышат и откроют. Вышла сонная девочка администратор, открыла дверь, запустила. Так как было утро ранее, а до заселения еще много времени, спросили у нее, может есть свободные номера нашей категории, в которые можно заселится. Она ответила что нет. Ладно, сели сидим. Буквально минут через 15 со 2 этажа спускаются гости, которые выезжают, т.е. как бы по сути какой-то номер должен был освободится. Тут заходят на заселение 2 девушки, у них ранний заезд, они доплатили за ранний заезд порядка 700-900 рублей. Ну ладно думаю, подойду спрошу, может можно заселится. Администратор предложила номер 2, который рядом с ресепшеном и откуда за несколько минут вышла горничная, которая недавно проснулась. За ранний заезд она предложила заплатить 1750 рублей!!! Да я понимаю что 50% от стоимости, но за несколько минут до этого девушки не заплатили и 50% от стоимости номера, а номер у них был дороже. На мой вопрос почему так, она ответила, что мол они звонили и говорили что рано приедут, типо им скидка поэтому. Вот тут я вообще не понял ничего. Правила проживания в гостинице прописанны и едины для всех, и там нет речи ни о каких скидках на ранний заезд ни в бумажном, ни в электронном носителе. То есть сотрудники говорят что им хочется и как им выгоднее будет, при чем за время проживания такое было ни раз что информация разнилась либо с тем что было ранее озвученно, либо с тем что было написанно в интернете при заказе номера. Деваться было некуда, пришлось заплатить. 10 минут уборки и нас заселили. Все бы ничего, но не приятный осадочек остался.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ➖
ЧИСТОТА
В гостинице чисто, в столовой чисто, в номере чисто. Уборка проводилась каждый день. Больше добавить нечего.
ЧИСТОТА ➕
КОМФОРТ
Заехав в номер, мы поняли что он у них либо в резерве на всякий случай, либо вообще не продается. И вот почему. Тумбочка, которая была на фото при покупке номера отсутствовала. На обоих бра отсутствовали защитные стекла, а в одном из них не работала лампочка. Крючки на стенке для вещей были сломаны. В ванне поддон душевой кабины не понятным для меня образом протекал. После принятия водных процедур то с одной, то с другой стороны были сильные подтеки. На стене где окно в некоторых местах отсутствовали декоративные кирпичики. Когда начался дождь, по стене начала течь вода соткуда то с потолка. Розеток крайне мало. Мне нужно было зарядить 2 телефона, часы, внешнюю батарею, воспользоваться феном. Но одновременно я этого сделать не смог, так как на номер было всего 2 розетки в дальнем углу номера. Телевизор смотреть нормально можно только с одной кровати, со второй есть вероятность сломать шею. Но самым апогеем проживания в этой гостинице стала хорошая слышимость. Заселившись в данную гостиницу вы можете услышать из своего номера что происходит в коридоре, на ресепшене, какой фильм идет в столовой, кто когда моется, ну и кто когда ходит в туалет. Вы будите слышать всё, независимо от времени суток.
По поводу бесплатных завтраков...как говорится ну такое. Каждый день одно и то же. Блинчики, сырники, омлет, дешевая копченая колбаса, сыр, дешевый йогурт кампина, который можно в тепле хранить, какие то разные печеньки. Кофе и чай можно пить без ограничения целый день, главное чтобы он там был. Так же предлагается заказывать обеды и ужины, для тех кто хочет. Но за такую цену...спасибо, не надо. На горе можно дешевле и вкуснее поесть.
Хранилище инвентаря...это только название. Там не сушится ничего. Заходя утром, там стояла такая вонь от прелых ботинок.
КОМФОРТ ОГРОМНЫЙ ➖
ПРОФЕССИОНАЛЫ
2 девушки администратора, которые говорят разную информацию. Горничные, которые одновременно и горничные и готовят на кухне. Готовят они на секунду без специальной формы, головных уборов и перчаток. Так что не удивляйтесь, если найдете волос.
ПРОФЕССИОНАЛОВ Я ЗДЕСЬ НЕ НАШЕЛ.
ПРОФЕССИОНАЛЫ ➖
АТМОСФЕРА
Атмосфера здесь такая, как будто день назад здесь закончили ремонт и еще не совсем подготовились к открытию. Хотя гостиница открылась в 2016 году. Территория гостиницы засыпана гравием. Ни асфальта, ни клумб, ни просто газона вы здесь не найдете. На мой взгляд гулять с детьми на их территории опасно, так ребенок может упасть и проехаться лицом по гравию. В самой гостинице около входа лежать не понятные доски, стояли какие то мешки. Лестица в гостинице очень крутая и если вы с большими чемоданами, то придется наверное с матами поднимать их на другой этаж. Носильщиков тут нет. В гостинице много дерева и в свете последних событий в Кемерово возникает вопрос: что будет если пожар? Обработанно это дерево чем либо или нет, хотя на мой взгяд оно ничем таким не обработанно. Огнетушители стоят в конце коридоров, в холлах нет.
АТМОСФЕРА ➖
ЦЕНЫ
За номер Стандарт Твин на 2 человек я отдал 3500т.р. за ночь, плюс доплата за ранний заезд 1750р. За эту цену можно найти номера в гостиницах получше и покомфортнее.
ЦЕНЫ ➖
Исходя из всего этого, я не хочу и не буду рекомендовать гостиницу Western Hotel в Шерегеше ни друзьям, ни врагам.
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Приехали мы в Шерегеш в 5 утра на автобусе. Дошли быстренько до отеля, благо он был не далеко от того места где нас высадили. Подошли, дернули за дверь...закрыто. Благо было объявление по которому можно было позвонить и администратор открыла бы дверь. Но тут же возникает вопрос: что делать если телефон сел или сети нету? Наверное ждать и долбить в дверь в надежде что услышат и откроют. Вышла сонная девочка администратор, открыла дверь, запустила. Так как было утро ранее, а до заселения еще много времени, спросили у нее, может есть свободные номера нашей категории, в которые можно заселится. Она ответила что нет. Ладно, сели сидим. Буквально минут через 15 со 2 этажа спускаются гости, которые выезжают, т.е. как бы по сути какой-то номер должен был освободится. Тут заходят на заселение 2 девушки, у них ранний заезд, они доплатили за ранний заезд порядка 700-900 рублей. Ну ладно думаю, подойду спрошу, может можно заселится. Администратор предложила номер 2, который рядом с ресепшеном и откуда за несколько минут вышла горничная, которая недавно проснулась. За ранний заезд она предложила заплатить 1750 рублей!!! Да я понимаю что 50% от стоимости, но за несколько минут до этого девушки не заплатили и 50% от стоимости номера, а номер у них был дороже. На мой вопрос почему так, она ответила, что мол они звонили и говорили что рано приедут, типо им скидка поэтому. Вот тут я вообще не понял ничего. Правила проживания в гостинице прописанны и едины для всех, и там нет речи ни о каких скидках на ранний заезд ни в бумажном, ни в электронном носителе. То есть сотрудники говорят что им хочется и как им выгоднее будет, при чем за время проживания такое было ни раз что информация разнилась либо с тем что было ранее озвученно, либо с тем что было написанно в интернете при заказе номера. Деваться было некуда, пришлось заплатить. 10 минут уборки и нас заселили. Все бы ничего, но не приятный осадочек остался.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ➖
ЧИСТОТА
В гостинице чисто, в столовой чисто, в номере чисто. Уборка проводилась каждый день. Больше добавить нечего.
ЧИСТОТА ➕
КОМФОРТ
Заехав в номер, мы поняли что он у них либо в резерве на всякий случай, либо вообще не продается. И вот почему. Тумбочка, которая была на фото при покупке номера отсутствовала. На обоих бра отсутствовали защитные стекла, а в одном из них не работала лампочка. Крючки на стенке для вещей были сломаны. В ванне поддон душевой кабины не понятным для меня образом протекал. После принятия водных процедур то с одной, то с другой стороны были сильные подтеки. На стене где окно в некоторых местах отсутствовали декоративные кирпичики. Когда начался дождь, по стене начала течь вода соткуда то с потолка. Розеток крайне мало. Мне нужно было зарядить 2 телефона, часы, внешнюю батарею, воспользоваться феном. Но одновременно я этого сделать не смог, так как на номер было всего 2 розетки в дальнем углу номера. Телевизор смотреть нормально можно только с одной кровати, со второй есть вероятность сломать шею. Но самым апогеем проживания в этой гостинице стала хорошая слышимость. Заселившись в данную гостиницу вы можете услышать из своего номера что происходит в коридоре, на ресепшене, какой фильм идет в столовой, кто когда моется, ну и кто когда ходит в туалет. Вы будите слышать всё, независимо от времени суток.
По поводу бесплатных завтраков...как говорится ну такое. Каждый день одно и то же. Блинчики, сырники, омлет, дешевая копченая колбаса, сыр, дешевый йогурт кампина, который можно в тепле хранить, какие то разные печеньки. Кофе и чай можно пить без ограничения целый день, главное чтобы он там был. Так же предлагается заказывать обеды и ужины, для тех кто хочет. Но за такую цену...спасибо, не надо. На горе можно дешевле и вкуснее поесть.
Хранилище инвентаря...это только название. Там не сушится ничего. Заходя утром, там стояла такая вонь от прелых ботинок.
КОМФОРТ ОГРОМНЫЙ ➖
ПРОФЕССИОНАЛЫ
2 девушки администратора, которые говорят разную информацию. Горничные, которые одновременно и горничные и готовят на кухне. Готовят они на секунду без специальной формы, головных уборов и перчаток. Так что не удивляйтесь, если найдете волос.
ПРОФЕССИОНАЛОВ Я ЗДЕСЬ НЕ НАШЕЛ.
ПРОФЕССИОНАЛЫ ➖
АТМОСФЕРА
Атмосфера здесь такая, как будто день назад здесь закончили ремонт и еще не совсем подготовились к открытию. Хотя гостиница открылась в 2016 году. Территория гостиницы засыпана гравием. Ни асфальта, ни клумб, ни просто газона вы здесь не найдете. На мой взгляд гулять с детьми на их территории опасно, так ребенок может упасть и проехаться лицом по гравию. В самой гостинице около входа лежать не понятные доски, стояли какие то мешки. Лестица в гостинице очень крутая и если вы с большими чемоданами, то придется наверное с матами поднимать их на другой этаж. Носильщиков тут нет. В гостинице много дерева и в свете последних событий в Кемерово возникает вопрос: что будет если пожар? Обработанно это дерево чем либо или нет, хотя на мой взгяд оно ничем таким не обработанно. Огнетушители стоят в конце коридоров, в холлах нет.
АТМОСФЕРА ➖
ЦЕНЫ
За номер Стандарт Твин на 2 человек я отдал 3500т.р. за ночь, плюс доплата за ранний заезд 1750р. За эту цену можно найти номера в гостиницах получше и покомфортнее.
ЦЕНЫ ➖
Исходя из всего этого, я не хочу и не буду рекомендовать гостиницу Western Hotel в Шерегеше ни друзьям, ни врагам.
Анна поставил оценку
Персонал очень хороший - сейчас редкость - идут на встречу по практически по всем вопросам. Очень душевно. Номер чистые, новые. Хорошая ванная комната. Удобная постель. Во всем чувствуется уют. Приятный вид из окна. Хорошо ловит WI-Fi - было важно для работы. Внизу - в кафе можно покушать практически круглосуточно. Мы были вдвоем - для двоих очень романтик)
Это не минусы, а пожелания: фен, мини-холодильник (не принципиально), стул к столу)))
Удобно расположено - близко к подъемникам, однако не шумно с улицы. Все впечатления - только положительное. Отдельное спасибо - Тане за крем, спасла мою кожу))))))))))
Alina Krop поставил оценку
Персонал замечательный! За исключением минусов все было прекрасно. Гостиница очень удобно расположена. Недалеко до баров, клуба и до горы 10 минут.
Шумоизоляция ужасная, слышно все! Очень маленькое кафе, где подают завтрак. Не хватает всем места. В номере протекал душ.
Если устранят минусы, то буде шикарная гостиница!
Информация о проживании
Расчетный час:
Заезд: 14:00;
Выезд: 12:00.
Режим работы:
Будние дни: Понедельник, Вторник, Среда, Четверг, Воскресенье;
Выходные дни: Пятница, Суббота;
О гостинице
Новая гостиница в стиле Дикого Запада – Western Hotel, построенная в 2016 году. Отель «Вестерн» расположен у подножия горы Зеленой, в 500 метрах от подъемников. Внутреннее убранство гостиницы сделано в соответствии со стилем Дикого Запада: узкие двери-воротца на петлях в кафе, как в настоящем салуне и крепкая деревянная мебель, сделанная под старину. В стоимость проживания в гостинице включен завтрак, а также удобные парковочные места для гостей отеля и интернет Wi-Fi на всей территории гостиницы.
Номерной фонд:
– Стандарт двухместный; однокомнатный номер: две односпальные кровати, телевизор, санузел в номере.
– Стандарт трехместный, однокомнатный номер: одна односпальная и одна двухъярусная кровать, телевизор, санузел в номере.
– Комфорт; однокомнатный номер: двуспальная кровать, телевизор, журнальный столик, фен, санузел в номере.
– Комфорт +; однокомнатный номер: двуспальная кровать, раскладной диван, телевизор, журнальный столик, фен, санузел в номере.
– Люкс; двухкомнатный номер.Входная зона: шкаф-гардероб, зеркало, тумба для обуви. В гостиной: шкаф с ящиками, двуспальный диван, двухъярусная кровать, журнальный столик, ТВ, холодильник. В комнате: двуспальная кровать, прикроватные тумбы, санузел в номере.
Услуги:
– Завтрак (включен в стоимость проживание)
– Бесплатное парковочное место (для проживающих в гостинице)
– Мангал
– Лыжехранилище и сушилка
– Интернет Wi-Fi
Платные услуги:
– Кафе на 20 посадочных мест
Номерной фонд:
– Стандарт двухместный; однокомнатный номер: две односпальные кровати, телевизор, санузел в номере.
– Стандарт трехместный, однокомнатный номер: одна односпальная и одна двухъярусная кровать, телевизор, санузел в номере.
– Комфорт; однокомнатный номер: двуспальная кровать, телевизор, журнальный столик, фен, санузел в номере.
– Комфорт +; однокомнатный номер: двуспальная кровать, раскладной диван, телевизор, журнальный столик, фен, санузел в номере.
– Люкс; двухкомнатный номер.Входная зона: шкаф-гардероб, зеркало, тумба для обуви. В гостиной: шкаф с ящиками, двуспальный диван, двухъярусная кровать, журнальный столик, ТВ, холодильник. В комнате: двуспальная кровать, прикроватные тумбы, санузел в номере.
Услуги:
– Завтрак (включен в стоимость проживание)
– Бесплатное парковочное место (для проживающих в гостинице)
– Мангал
– Лыжехранилище и сушилка
– Интернет Wi-Fi
Платные услуги:
– Кафе на 20 посадочных мест